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Dispositivos de monitorización

WiFi, LAN y GPRS

Autarco ofrece tres tipos de dispositivos de monitorización para conectar los inversores Autarco a Internet, lo que garantiza que los datos se envíen con éxito a Autarco para su uso en el servicio Smart Asset Management.

Si hay internet los sticks WiFi y LAN están disponibles para conectar el inversor de forma inalámbrica o a través de un cable UTP estándar al router local.

En áreas remotas o en situaciones en las que de otra manera no desea ser dependiente de Internet local, puede usar el stick GPRS / 4G. Este stick envía mensajes del inversor a través de las redes celulares disponibles.

Recibir los mensajes del inversor es una parte crucial de la capacidad de Autarco para realizar un monitorizacion proactiva, ofrecer a los instaladores un servicio de gestión de activos inteligentes y, lo más importante, ofrecerle una garantía de kWh asegurada.

Fácil de instalar

Encriptado y utilizando sólo servidores europeos

Características principales

Sticks separados para conexiones WiFi, GPRS y LAN

Permite la monitorización a través de la app MyAutarco

¿Preguntas?
Tenemos respuestas.

¿Cómo me conecto a Mi.Autarco?

Recibirás un correo electrónico después de que tu instalador registre tu sistema Autarco. Si has olvidado tu contraseña, puedes solicitar una nueva a través del siguiente botón.

Solicitar nueva contraseña

¿Qué información puedo encontrar en My.Autarco?

En My.Autarco se hace visible toda la información relevante sobre tu sistema fotovoltaico. Encontrarás la potencia real de tu sistema y el estado de los inversores, pero también el rendimiento total por día, por mes y desde la instalación del sistema. Si hay una garantía de kWh, también puedes encontrar aquí tu(s) certificado(s). El control del consumo también puede estar disponible si se ha instalado en tu sistema

¿Puedo ver mi seguimiento en mi teléfono móvil?

Sí, Autarco funciona con su portal My.Autarco, al que se puede acceder desde todos los dispositivos.

Ir a Mi.Autarco

No veo ningún rendimiento en Mi.Autarco, ¿qué pasa?

Hay varias posibilidades que pueden hacer que no se muestre ningún rendimiento en Mi.Autarco.

En primer lugar, comprueba si el inversor funciona correctamente. En condiciones normales de luz diurna, la pantalla debe indicar "GENERANDO" y tanto el LED rojo como el verde que se encuentran sobre la pantalla deben estar encendidos. Si no es así, es posible que haya algún problema en el inversor. Consulta la sección de resolución de problemas del inversor para obtener más instrucciones.

Si el inversor genera correctamente, lo más probable es que haya un problema de monitorización. Primero debes asegurarte de que tu instalador ha registrado tu sistema correctamente. Mi.Autarco dará un mensaje de error si no es así. Si el registro es correcto y/o Mi.Autarco ha estado mostrando datos en el pasado pero ha dejado de hacerlo, sigue los siguientes pasos.

WiFi - ¿Tienes un nuevo proveedor de internet y/o router? Si es así, la monitorización debería volver a conectarse, sigue el manual de instalación del WiFi para hacerlo. Si no es así, es posible que tu señal WiFi sea demasiado débil para que el bastón WiFi pueda establecer una conexión estable. Tu instalador puede ayudarte a resolver este problema, puede que sea necesario instalar un extensor de alcance WiFi.

LAN - Comprueba si el cable está conectado correctamente, tanto en el stick de monitorización como en el router. Si es así, pero siguen sin aparecer datos en Mi.Autarco, ponte en contacto con tu instalador para que te ayude.

GPRS - La tarjeta SIM puede haber dejado de enviar datos o el stick GPRS está fuera de cobertura. Ponte en contacto con tu instalador para que te ayude.

Cosas técnicas

Propiedades físicas

Certificado de calidad

Nuestro proceso de control de calidad garantiza que todo nuestro hardware está diseñado y construido para ofrecer un rendimiento seguro y fiable, en todo momento. Por eso nuestros productos están avalados por las principales instituciones de seguridad del mundo.