Ja, wir haben alles für Solar
Monitoring
Monitoringslösungen für alle Projekte
Monitoring ist ein wesentlicher Bestandteil der langfristigen Leistung einer Solaranlage. Wir haben es zu einem Kernstück unseres Leistungsversprechens gemacht, eine zuverlässige und einfach zu bedienende Überwachung anzubieten. Du kannst nicht nur von unseren automatischen Monitoringsdiensten profitieren, sondern auch Einblicke in die Leistung deines Systems erhalten.
Zuverlässig. Immer
Wie kommen die Daten zu Autarco? Abhängig von deiner Situation und deinen Präferenzen gibt es verschiedene Überwachungslösungen, darunter WiFi, LAN und 4G.
Einsicht. Überall. Jederzeit.
Überprüfe deine Einsparungen, Einnahmen und kWh-Produktion, wo immer du bist, auf jedem Gerät und zu jeder Zeit. Jeder Autarco-Wechselrichter überträgt Daten an unsere europäischen Server, die in MyAutarco, einer cloudbasierten Monitoringsplattform zur Visualisierung deiner PV-Anlagen, angezeigt werden.
Noch Fragen?
Wir haben Antworten.
Wie melde ich mich bei MyAutarco an?
Du erhältst eine E-Mail, nachdem dein Installateur dein Autarco-System registriert hat. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du über die Schaltfläche unten ein neues anfordern.
Neues Passwort anfordernWelche Informationen kann ich auf MyAutarco finden?
Auf MyAutarco werden alle relevanten Informationen über deine PV-Anlage sichtbar gemacht. Du findest die aktuelle Leistung deiner Anlage und den Status der Wechselrichter, aber auch den Gesamtertrag pro Tag, pro Monat und seit der Installation der Anlage. Wenn du eine kWh-Garantie hast, kannst du hier auch dein(e) Zertifikat(e) finden. Die Verbrauchsüberwachung kann ebenfalls verfügbar sein, wenn sie in deinem System installiert wurde.
Kann ich meine Überwachung auf meinem Mobiltelefon sehen?
Ja, Autarco arbeitet mit seinem Portal MyAutarco, das von allen Geräten aus zugänglich ist.
Gehe zu MyAutarcoIch sehe keinen Ertrag auf MyAutarco, was ist los?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die dazu führen können, dass kein Ertrag auf MyAutarco angezeigt wird.
Prüfe zunächst, ob der Wechselrichter richtig funktioniert. Bei normalem Tageslicht sollte auf dem Display "GENERATING" stehen und sowohl die rote als auch die grüne LED über dem Display sollten leuchten. Wenn dies nicht der Fall ist, stimmt möglicherweise etwas mit dem Wechselrichter nicht. Weitere Anweisungen findest du unter Fehlersuche im Wechselrichter.
Wenn der Wechselrichter ordnungsgemäß Strom erzeugt, liegt höchstwahrscheinlich ein Überwachungsproblem vor. Zuerst solltest du sicherstellen, dass dein Installateur dein System korrekt registriert hat. Wenn das nicht der Fall ist, gibt MyAutarco eine Fehlermeldung aus. Wenn die Registrierung korrekt ist und/oder MyAutarco in der Vergangenheit Daten angezeigt hat, dies aber nicht mehr tut, befolge bitte die folgenden Schritte.
WiFi - Hast du einen neuen Internetanbieter und/oder Router? Wenn ja, sollte die Überwachung neu verbunden werden. Befolge dazu die Anleitung zur WiFi-Installation. Wenn dies nicht der Fall ist, ist dein WiFi-Signal möglicherweise zu schwach, um eine stabile Verbindung für den WiFi-Stick herzustellen. Dein Installateur kann dir bei der Lösung dieses Problems helfen, eventuell muss ein WiFi Range Extender installiert werden.
LAN - Überprüfe, ob das Kabel richtig angeschlossen ist, sowohl im Monitoring-Stick als auch im Router. Wenn dies der Fall ist, aber immer noch keine Daten auf MyAutarco angezeigt werden, wende dich an deinen Installateur, um weitere Unterstützung zu erhalten.
4G - Die SIM-Karte hat möglicherweise aufgehört, Daten zu senden, oder der 4G-Stick befindet sich außerhalb der Reichweite. Wende dich an deinen Installateur, um weitere Unterstützung zu erhalten.
