FAQ
Nuestra FAQ te ayuda a responder a muchas preguntas comunes relacionadas con tu sistema Autarco. ¿Todavía no se ha resuelto tu respuesta después de leer las preguntas frecuentes? En este caso, ponte en contacto con tu instalador. Si eres un distribuidor autorizado de Autarco y buscas asistencia, entra en Helios y visita el sitio web de asistencia al distribuidor.
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Garantía de kWh
¿Cómo se asegura mi garantía de kWh?
- Nuestra Garantía kWh estándar es emitida por Autarco y asegurada a nivel de cartera. Nuestra garantía premium de kWh la emite una fundación independiente, el "Fondo de garantía de kWh", y se asegura individualmente.
- Para la garantía premium de kWh, el Fondo tiene una póliza de seguro de un sindicato de Lloyd's de Londres que cubre cada kWh garantizado y una reserva de efectivo adicional.
- Los directores independientes del Fondo de Garantía de kWh se aseguran de que el riesgo total de todas las garantías de kWh pendientes esté suficientemente cubierto.
- Si las entidades operativas de Autarco quebraran, el Fondo, el seguro subyacente y tu Garantía kWh no se verían afectados.
¿En qué se diferencia la garantía de kWh de la garantía de potencia de un módulo lineal?
Puedes pensar en ello como un corredor de maratón.
- La garantía de un componente del módulo promete que el corredor correrá a determinadas velocidades durante la carrera si corre en una cinta de correr en condiciones controladas de laboratorio.
- La garantía de kWh de Autarco promete que el corredor terminará la carrera exacta que tú quieres que haga, en un periodo de tiempo determinado, independientemente de las condiciones meteorológicas.
La garantía de rendimiento de los módulos promete que los módulos solares rendirán un % de su potencia probada en laboratorio después de ciertos periodos de tiempo, si los pruebas en las mismas condiciones de laboratorio.
La garantía de kWh Autarco promete un valor mínimo de energía solar producida (kWh) durante un periodo de tiempo determinado. El valor de kWh garantizado se adapta a los detalles exactos de tu sistema y se mide mediante un control solar estándar.
Conexión de monitorización
¿Cómo me conecto a MyAutarco?
Has recibido un correo electrónico después de que tu distribuidor haya registrado tu sistema Autarco. Si has olvidado tu contraseña, puedes solicitar una nueva aquí.
Solicita una nueva contraseña aquí¿Qué información puedo encontrar en MyAutarco?
En MyAutarco se hace visible toda la información relevante sobre tu sistema fotovoltaico. Encontrarás la potencia real de tu sistema y el estado de los inversores, pero también el rendimiento total por día, por mes y desde la instalación del sistema. Si existe una garantía de kWh, también puedes encontrar aquí tu(s) certificado(s). El control del consumo también puede estar disponible si se ha instalado en tu sistema.
¿Puedo ver mi seguimiento en mi teléfono móvil?
Sí, Autarco funciona con su portal MyAutarco, al que se puede acceder desde todos los dispositivos.
Ir a MyAutarco¿Es posible obtener datos de seguimiento de los paneles solares individuales?
La mayoría de los sistemas Autarco utilizan inversores de cadena, que son la tecnología más rentable y fiable para la conversión de energía. Los inversores de cadena no controlan a nivel de panel solar individual.
¿Puedo añadir monitorización a mi sistema fotovoltaico Autarco después de instalarlo?
Si no se ha instalado inicialmente ningún hardware de monitorización, es posible añadirlo en cualquier momento. Ponte en contacto con tu instalador o con support@autaro.com para obtener más ayuda
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de asistenciaMe voy a mudar, ¿se puede transferir la monitorización de mi sistema fotovoltaico Autarco al nuevo residente?
Si no se ha instalado inicialmente ningún hardware de monitorización, es posible añadirlo en cualquier momento. Ponte en contacto con tu instalador o con supportl@autaro.com para obtener más ayuda.
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de asistenciaNo veo ningún rendimiento en MyAutarco, ¿qué pasa?
Hay varias posibilidades que pueden hacer que no se muestre ningún rendimiento en MyAutarco. En primer lugar, comprueba si el inversor funciona correctamente. En condiciones normales de luz diurna, la pantalla debe indicar "GENERANDO" y tanto el LED rojo como el verde que se encuentran sobre la pantalla deben estar encendidos. Si no es así, es posible que haya algún problema en el inversor. Consulta la sección de resolución de problemas del inversor para obtener más instrucciones.
Si el inversor genera correctamente, lo más probable es que haya un problema de monitorización. Primero debes asegurarte de que tu instalador ha registrado tu sistema correctamente. MyAutarco dará un mensaje de error si no es así. Si el registro es correcto y/o MyAutarco ha estado mostrando datos en el pasado pero ha dejado de hacerlo, sigue los siguientes pasos.
WiFi - ¿Tienes un nuevo proveedor de internet y/o router? Si es así, la monitorización debería volver a conectarse, sigue el manual de instalación del WiFi para hacerlo. Si no es así, es posible que tu señal WiFi sea demasiado débil para que el bastón WiFi pueda establecer una conexión estable. Tu instalador puede ayudarte a resolver este problema, puede que sea necesario instalar un extensor de alcance WiFi.
LAN - Comprueba si el cable está conectado correctamente, tanto en el stick de monitorización como en el router. Si es así, pero siguen sin aparecer datos en MyAutarco, ponte en contacto con tu instalador para que te ayude.
4G - La tarjeta SIM puede haber dejado de enviar datos o el stick 4G está fuera de cobertura. Ponte en contacto con tu instalador para que te ayude.
¿Cómo vuelvo a tener mi monitorización en línea después de que mi proveedor de Internet o mi router hayan cambiado?
Si tu sistema tiene monitorización WiFi, tiene que volver a conectarse, de forma similar a otros dispositivos de la red. El manual de instalación del WiFi te guiará en el proceso. Ponte en contacto con tu instalador para que te ayude cuando sea necesario. Para otros tipos de monitorización, esto no debería causar ningún problema. Ponte en contacto con support@autarco.com si lo hace.
Ver el manual del WiFi stick DVeo días sin rendimiento en MyAutarco, ¿cómo ocurre esto?
Lo más probable es que no haya habido una conexión de monitorización estable en esos días. Cuando la monitorización vuelva a estar en línea, el primer mensaje contendrá el rendimiento total de los días anteriores sin monitorización, dando como resultado un rendimiento alto para ese día concreto.
¿Por qué veo valores negativos en los gráficos de rendimiento en MyAutarco?
Después de sustituir un inversor, tu instalador tiene que registrar el nuevo inversor en Autarco. Si esto no se ha hecho correctamente, los rendimientos mostrados en Mi.Autarco pueden ser incorrectos. Ponte en contacto con tu instalador para registrar el inversor sustituido.
Mi stick de monitorización será sustituido, ¿perderé los datos que se han recopilado hasta ahora?
No, cuando el instalador registre el stick de monitorización en Autarco, los datos existentes se mantendrán y serán visibles en MyAutarco.
Elegir una marca solar
¿Por qué debo hacer estas preguntas?
Recomendamos a los posibles propietarios de sistemas que hagan a su EPC/instalador estas 10 preguntas clave diseñadas para asegurarse de que su sistema solar fotovoltaico le proporciona la seguridad y la tranquilidad que merece. Estas preguntas van más allá de las que los que promueven las arriesgadas soluciones basadas en componentes quieren que hagas, pero intentan mantener la sencillez para que no tengas que entender todos los detalles técnicos y las especificaciones de tu sistema solar (¡a menos que quieras hacerlo!).
¿Ofrecen una garantía de instalación mínima de 2 años que cubra los costes en caso de problemas causados por la instalación?
Los mejores instaladores garantizan su trabajo contra cualquier problema causado por una mala instalación.
¿Cómo puedo ver el rendimiento de mi sistema? No sólo la potencia producida, sino el rendimiento comparado con las expectativas basadas en las condiciones meteorológicas reales.
Las condiciones meteorológicas de un mes a otro pueden afectar fácilmente al rendimiento hasta un 30%. Cada sistema tiene su propio entorno en el que hay que medir el rendimiento.
¿Cómo saben si mi sistema tiene un problema y con qué rapidez reaccionan?
Hoy en día, la mayoría de los inversores llevan incorporada una alerta para informar cuando algo va mal. La cuestión más importante es quién les presta atención y cuál es el acuerdo para la rapidez con que se resuelven. Las recomendaciones de buenas prácticas de Solar Power Europe establecen que las alertas deben reconocerse diariamente y resolverse en un plazo de 7 días para los sistemas residenciales o de 2 días para los sistemas comerciales.
¿Cómo se sabe si mi monitorización o mi inversor fallan y no se reciben las alertas del inversor?
Las alertas del inversor son estupendas, pero sólo se envían y reciben si: a) el inversor no está completamente averiado y es capaz de encenderse para enviar mensajes. b) la conexión de monitorización es estable. La Gestión Inteligente de Activos no puede limitarse a recibir alarmas, sino que debe asegurarse de que los datos de monitorización se reciben cuando se espera.
¿Cómo sabes si el sistema produce sin errores, pero el rendimiento es inferior al esperado? ¿Con qué frecuencia lo comprobarás?
La suciedad de los paneles solares, como los excrementos de los pájaros, y la sombra pueden tener un gran impacto en el rendimiento de tus sistemas. Este tipo de eventos no activarán ninguna alarma de error del sistema, pero estarás perdiendo rendimiento. La Gestión Inteligente de Activos es necesaria para comparar el rendimiento esperado, basado en el diseño de tu sistema y en las condiciones meteorológicas reales, con el rendimiento real de tu sistema. Esto se llama Índice de Rendimiento Energético (EPI) y siempre debe ser superior al 100%. Recomendamos que el EPI se compruebe mensualmente.
¿Cómo sé cuándo hay que limpiar mi sistema o si hay que cortar los árboles? ¿Está este coste incluido en el contrato de mantenimiento?
Un buen instalador te proporcionará un plan de mantenimiento o te presentará a un proveedor de mantenimiento externo por adelantado. Debe quedar muy claro qué costes se incluyen en el contrato de mantenimiento que firmes. Recomendamos que la limpieza de los módulos se realice una vez al año, pero la decisión final debe venir determinada por el rendimiento del sistema. Si el EPI es >100%, probablemente no sea necesario limpiar el sistema.
¿Me compensarán si mi sistema produce menos KWh de los que han prometido?
Es muy fácil hacer una promesa. ¿Qué ocurre si no se cumple esa promesa? Con la Garantía de kWh de Autarco, la promesa y las consecuencias son muy claras. Si tu sistema no produce lo que se espera, recibirás una compensación monetaria a un precio acordado por kWh. Lee los términos y condiciones completos para conocer todos los detalles.
¿Qué pasa si tú (mi instalador) quiebra?
Si esto ocurre, a menudo significa que estarías solo y cualquier garantía de funcionamiento que te ofrezca el instalador es inútil. Con Autarco, estás en una situación mucho mejor, aunque sigue siendo triste para todos. Tu Garantía kWh no depende del instalador que realizó tu instalación original, es un acuerdo entre tú, el beneficiario, y la fundación de la Garantía kWh. Si tu instalador ya no está disponible, puedes contactar con Autarco y te pondremos en contacto con otro instalador cercano que pueda ayudarte a cumplir tus obligaciones.
¿Cómo influyen las garantías que ofreces en la quiebra de la marca del producto?
Es una industria que crece y cambia rápidamente y muchos fabricantes sufren en el camino. Autarco ofrece una de las propuestas más seguras para que instaladores y propietarios puedan hacer frente a esto. Si Autarco quebrara, la fundación Garantía kWh gestionaría la sustitución de la garantía con el fabricante contratado del producto de Autarco. En el peor de los casos, la pérdida de rendimiento que experimente tu sistema podría ser objeto de un pago en virtud de la Garantía kWh asegurada, que no se ve afectada por la quiebra de Autarco.
Preguntas generales
¿Dónde puedo ver los datos de mi sistema fotovoltaico Autarco?
Los propietarios de sistemas fotovoltaicos Autarco tienen a su disposición MyAutarco, un portal dedicado a comprobar su ahorro.
Ir a miAutarcoParece que mi sistema no genera, ¿qué ocurre?
Hay varias posibilidades que pueden hacer que no se muestre ningún rendimiento en MyAutarco. En primer lugar, comprueba si el inversor funciona correctamente. En condiciones normales de luz diurna, la pantalla debería indicar "GENERANDO" y tanto el LED rojo como el verde deberían estar encendidos. Si no es así, es posible que haya algún problema en el inversor. Consulta la sección de resolución de problemas del inversor para obtener más instrucciones.
¿Y si el rendimiento de mi sistema no cumple mis expectativas?
El rendimiento de tu instalación fotovoltaica Autarco difiere de un día a otro. En verano el rendimiento será mucho mayor que en invierno, ya que la cantidad total de irradiación solar difiere de un año a otro. El rendimiento también puede ser menor de lo esperado debido a la sombra o a la contaminación de los paneles. Si tienes una garantía de kWh para tu instalación fotovoltaica, Autarco vigilará de cerca el rendimiento y el estado de los inversores, para evitar pérdidas.
¿Se me avisa cuando hay un problema con mi sistema fotovoltaico Autarco?
Autarco supervisa todos los sistemas fotovoltaicos instalados y registrados. Cuando se produzca un error, Autarco informará a tu instalador, que tomará las medidas oportunas.
¿Qué productos ofrece Autarco?
Autarco ofrece todos los materiales necesarios para instalar el lado DC completo de un sistema fotovoltaico. Nuestra cartera cuenta con diferentes tipos de paneles, inversores, hardware de monitorización y soluciones de montaje para diferentes tipos de tejados. Consulta nuestra página de productos o a un distribuidor de Autarco para obtener más información.
Ir a nuestra página de productos¿Dónde puedo encontrar un distribuidor de Autarco?
¿Cuál es el sistema fotovoltaico de Autarco más eficiente para mi situación?
Esto depende de una serie de variables. La más importante es la inclinación y el acimut de los paneles, junto con las posibles sombras causadas por los obstáculos. Nuestros distribuidores pueden elaborar un presupuesto personalizado para ti.
Solicitar un presupuesto¿Qué tipos de seguimiento ofrece Autarco?
Cada inversor Autarco tiene una conexión para nuestros 3 tipos de hardware de monitorización: Stick WiFi: utiliza la red WiFi local Stick LAN: se conecta al router mediante un cable LAN Stick GPRS: funciona con una tarjeta SIM, ideal para situaciones en las que no hay una conexión a Internet (estable) disponible
Consulta aquí todos nuestros palos de vigilanciaSoftware de diseño
¿Puedo acceder al software de diseño de Autarco?
El uso de este paquete de software está restringido a los concesionarios de Autarco. Ponte en contacto con sales@autarco.com para solicitar tu acceso.
Deja tus datos de contacto aquí¿Cómo se compara el software de Autarco con otros programas de diseño solar?
El software de Autarco es una suite única, desarrollada por la empresa, que cubre todos los pasos del proceso de instalación y supervisión de un sistema fotovoltaico. Está totalmente integrado con la garantía del kWh.
Leer másGestión inteligente de activos
¿Qué es un ratio de rendimiento (PR)?
El coeficiente de rendimiento (PR) es un indicador relativo de las pérdidas totales del sistema que se basa en la luz solar (insolación) que llega a tu sistema durante un periodo de tiempo. Cuanto más alto sea el PR, más eficiente será tu sistema desde el punto de vista energético, pero nunca puede ser del 100% debido a cosas como las pérdidas térmicas, la eficiencia del inversor y las pérdidas resistivas de los cables.
Los cálculos de Autarco sobre la PR tienen en cuenta varios factores, por lo que esperamos que tu sistema tenga una PR bastante constante durante toda su vida útil.
- La insolación y la temperatura medidas en tu tejado. Normalmente se basan en datos de satélite para los sistemas pequeños.
- La dirección e inclinación de tus paneles solares para convertir las mediciones horizontales de los satélites en una medición del "plano de la matriz", que es la luz solar que incide directamente en la cara de tus paneles solares.
- La sombra de tu sistema en cada mes/hora del día.
- La edad de tu sistema (degradación de los módulos)
- Los componentes exactos utilizados en tu sistema y cómo se instalaron (encadenamiento del sistema).
Si tu PR baja, indica que hay suciedad en los módulos, nueva sombra (crecimiento de los árboles) o quizás algún defecto del producto.
Las principales diferencias en los PR previstos para los distintos sistemas se reducen al tamaño del sistema y a las pérdidas de temperatura.
¿Qué es un índice de rendimiento energético (IEE)?
Basándonos en todo lo que sabemos sobre tu sistema, sabemos lo que debería producir cada 15 minutos. El Índice de Rendimiento Energético (IRE) es la producción real dividida por nuestra producción prevista. Si el IPE es superior al 100%, entonces, felizmente. Si el IPE es inferior al 100% durante un periodo de tiempo lo suficientemente largo como para que estemos seguros de que algo no va bien, entonces se emitirán automáticamente alertas.
¿Qué es un índice de rendimiento de la potencia (IPP)?
El Índice de Rendimiento Energético (IPP) considera cuánta energía se produce por cada kWp de paneles solares instalados. No requiere un modelo de rendimiento avanzado para calcularlo, sino que es simplemente la producción (kWh) / la potencia nominal (kWp). Por ejemplo, un sistema con mucha sombra o instalado en el norte de Escocia tendrá un PPI mucho menor (~800kWh/kWp) que un sistema completamente libre de sombra o un sistema instalado en la soleada Australia (~1500kWh/kWp).
Paneles solares
¿Son los paneles solares Autarco de calidad Tier-1?
Sí, los paneles Autarco se fabrican en las mismas fábricas que los fabricantes de calidad Tier-1. Lea más a través del botón de abajo.
Leer más¿Es necesario limpiar mis paneles solares?
Los módulos solares Autarco están equipados con un recubrimiento autolimpiante que ayuda a mantenerlos limpios. Sin embargo, se aconseja limpiar los módulos cada año, para asegurarte de que obtendrás el máximo rendimiento de tu sistema fotovoltaico Autarco.
¿Cómo puedo limpiar mis paneles solares?
Utiliza sólo agua limpia, sin detergentes. Tu instalador puede ofrecerte la limpieza en un contrato de mantenimiento, para que obtengas los mejores resultados.
¿Influyen elementos como las hojas o los excrementos de los pájaros en el rendimiento de mi sistema fotovoltaico Autarco?
Sí, lo hacen. La contaminación local provoca una pérdida directa de rendimiento de los módulos solares y puede llegar a ser perjudicial para tu módulo. Es importante que revises tus módulos regularmente y elimines la contaminación cuando sea necesario.
Con nuestra Gestión Inteligente de Activos, se te avisará de cuándo es necesaria la limpieza para cumplir las condiciones de garantía de kWh.
Inversores híbridos
¿Cuál es la diferencia entre un inversor híbrido y un inversor de red?
Los inversores híbridos pueden conectarse a una batería, mientras que los inversores de red no. Esto significa que puedes almacenar energía con un inversor híbrido y una batería.
¿Cuál es la diferencia entre un inversor híbrido y un cargador de baterías de adaptación?
Un inversor híbrido se conecta al lado de la corriente continua, mientras que un cargador de baterías retroalimentado se conecta al lado de la corriente alterna.
¿Qué baterías son compatibles con tus inversores de baterías?
Puedes encontrar una lista completa de pilas compatibles aquí
Ver todas las baterías compatiblesInversores
¿Cómo funciona mi inversor?
Tu inversor se encenderá y apagará automáticamente, según las condiciones de luz del día. En funcionamiento normal, tanto el LED rojo como el verde situados encima de la pantalla están encendidos, la pantalla muestra la potencia de la corriente alterna y la palabra "GENERANDO".
¿Cómo puedo comprobar si mi inversor funciona correctamente?
En el funcionamiento normal, cuando hay suficiente luz diurna, tanto el LED rojo como el verde situados encima de la pantalla se encienden y la pantalla muestra alternativamente la potencia de la corriente y la palabra "GENERANDO". Si no es así, sigue los siguientes pasos:
1: Comprueba si hay mensajes de error. Si hay un LED naranja parpadeando en la parte frontal del inversor, éste da un mensaje de error. Ponte en contacto con tu instalador inmediatamente.
2: Si no hay ningún mensaje de error, comprueba si todos los interruptores están encendidos. Si todos los interruptores están encendidos y tu inversor sigue sin generar, ponte en contacto con tu instalador inmediatamente.
- Interruptores de CC: integrados en la parte inferior del inversor o montados junto a él.
- Interruptores de CA: instalados junto al inversor, en el cable que conecta el inversor con la placa del contador.
- Disyuntor: instalado en la placa del contador.
Si tu inversor está generando correctamente, pero no ves ningún dato en MyAutarco, lo más probable es que haya un problema en la monitorización. Puedes encontrar más detalles en la página de monitorización.
¿Qué es el ruido de tic-tac que sale de mi inversor?
Tu inversor necesita un mínimo de irradiación solar para poder arrancar y funcionar correctamente. Cuando sale el sol por la mañana, el inversor hará varios intentos de ponerse en marcha, el ruido que oyes es el encendido y apagado del inversor. Al cabo de un rato se pondrá en marcha y el ruido cesará. Esto ocurrirá diariamente, la duración de este procedimiento puede variar según las condiciones de luz del día. En los días muy nublados con baja irradiación o cuando los módulos están cubiertos de nieve, también puedes oír este sonido durante el día.
¿Por qué se apaga mi inversor por la noche?
Cuando la irradiación solar sea insuficiente, el inversor se desconectará automáticamente. Cuando a la mañana siguiente la irradiación cumpla los requisitos mínimos para el inversor, éste volverá a ponerse en marcha.
¿Qué significa que el LED rojo esté encendido y el verde parpadee?
Esto indica que el inversor se está inicializando. Esto puede llevar algún tiempo dependiendo de las condiciones de luz del día, pero el inversor debería pasar a funcionar normalmente de forma automática.
¿Qué significa el LED naranja parpadeante?
Esto indica un fallo en el inversor. Ponte en contacto con tu instalador para que te ayude e indícale el número de serie del inversor y el código de error que aparece en la pantalla.
¿Qué significa que sólo se enciende el LED rojo, pero no el verde?
Los módulos fotovoltaicos suministran energía al inversor, pero éste no puede alimentar la red. Comprueba si el interruptor de CA situado junto al inversor y el disyuntor del armario del contador están conectados. Si es así, ponte en contacto con tu instalador para que te ayude.
¿Por qué el disyuntor se desconectó automáticamente?
Esto puede ocurrir ocasionalmente durante una tormenta. Vuelve a conectar el disyuntor y comprueba si permanece encendido. Si no es así, ponte en contacto con tu instalador para que te ayude.
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi inversor?
En el lateral de la carcasa del inversor hay una pegatina con todos los datos del producto, incluido el número de serie.
Mi inversor será sustituido, ¿perderé los datos recogidos hasta ahora?
No, cuando el instalador registre el nuevo inversor en Autarco, se mantendrán los datos existentes hasta ahora de tu sistema fotovoltaico y serán visibles en MyAutarco. Si el procedimiento de sustitución del inversor se ha ejecutado correctamente, MyAutarco debería mostrar los valores habituales.
Sistemas de montaje
Para una cubierta plana, Autarco ofrece un sistema universal orientado al sur y un sistema simétrico, ¿cuál es la diferencia?
Cuando los módulos se instalan en filas orientadas al sur, es necesario que haya una distancia entre estas filas para evitar que los módulos se hagan sombra unos a otros. En un sistema simétrico no es así, por lo que se pueden instalar más módulos en la misma superficie. En un sistema simétrico el rendimiento por módulo es un poco menor, pero el rendimiento total de la zona es mayor.
¿Son todos los tejados adecuados para la instalación de módulos?
Autarco ofrece diferentes soluciones de montaje para tejados inclinados, en función del material de la cubierta. El rendimiento de un sistema fotovoltaico depende de la inclinación y el acimut de los módulos, siendo la situación ideal un tejado orientado al sur con una inclinación de 25-35°.
Los sistemas de tejado plano están provistos de tejas de lastre para garantizar que los módulos se mantengan en su sitio. Debes comprobar la capacidad de carga de tu tejado para asegurarte de que aguanta el sistema, que puede ser de entre 15 y 25 kg/m². También es aconsejable que te pongas en contacto con tu instalador de tejados para confirmar que el material del tejado es adecuado.
Los obstáculos en el tejado y junto al edificio pueden provocar sombras en los módulos durante ciertas partes del día. Esto afecta negativamente al rendimiento del sistema total, por lo que hay que tenerlo en cuenta al diseñar un sistema fotovoltaico.
Mi tejado tiene un incidente de drenaje, ¿afectaría a la instalación de los módulos solares?
Hasta una inclinación de 3°, esto no causará ningún problema. Para pendientes más pronunciadas, puede ser necesario tomar precauciones especiales. Tu distribuidor puede informarte al respecto.