Jazeker, we hebben alles voor zonne-energie
Monitoring
Monitoring oplossingen voor alle projecten
Monitoring is een essentieel onderdeel van de prestaties van zonnestroomsystemen op de lange termijn. Een essentiëel onderdeel van onze propositie is het volcontinue monitoren van de prestaties van jouw systeem. Via de app krijg je snel en eenvoudig inzicht in de prestaties van jouw systeem.
Verbonden. Betrouwbaar
Jouw data is altijd veilig opgeslagen in onze Europese servers. Afhankelijk van de situatie en eventuele voorkeuren kun je kiezen voor monitoring via een WiFi, LAN of 4G verbinding.
Inzicht. Atijd. Overal.
Controleer jouw kWh-opbrengst waar je ook bent, op elk apparaat, op elk moment. Via MyAutarco en de Autarco app heb je volledig inzicht in de prestaties van jouw zonnestroomsysteem. Dankzij de eenvoudige grafieken en tabellen zie je in één oogopslag wat de opbrengst is.
Vragen?
Wij hebben antwoorden.
Hoe log ik in op MyAutarco?
Je ontvangt een e-mail nadat je installateur je Autarco systeem heeft geregistreerd. Als je je wachtwoord bent vergeten kun je via onderstaande knop een nieuw wachtwoord aanvragen.
Nieuw wachtwoord aanvragen.Welke informatie kan ik vinden op MyAutarco?
Op MyAutarco wordt alle relevante informatie over je PV-systeem zichtbaar gemaakt. Je vindt er het actuele vermogen van je systeem en de status van de omvormers, maar ook de totale opbrengst per dag, per maand en sinds de installatie van het systeem. Als er een kWh-garantie geldt, kun je hier ook je certificaat(en) vinden. Verbruiksmonitoring kan ook beschikbaar zijn als dit op je systeem is geïnstalleerd
Kan ik mijn de opbrengst van mijn systeem op mijn mobiele telefoon zien?
Ja, Autarco werkt met zijn portaal MyAutarco, dat vanaf alle apparaten toegankelijk is.
Ga naar MyAutarco.Ik zie geen opbrengst op MyAutarco, wat is er mis?
Er zijn verschillende mogelijkheden waardoor op Mijn.Autarco geen opbrengst wordt getoond.
Controleer eerst of de omvormer goed werkt. Bij normaal daglicht moet het display "GENERATING" aangeven en moeten zowel de rode als de groene LED boven het display branden. Als dit niet het geval is, kan er iets mis zijn met de omvormer. Zie Problemen met de omvormer oplossen voor verdere instructies.
Als de omvormer goed genereert, is er hoogstwaarschijnlijk een bewakingsprobleem. Controleer eerst of je installateur je systeem correct heeft geregistreerd. MyAutarco geeft een foutmelding als dit niet het geval is. Als de registratie correct is en/of My.Autarco in het verleden gegevens heeft getoond, maar daarmee is gestopt, volg dan de volgende stappen hieronder.
WiFi - Heb je een nieuwe internetprovider en/of router? Zo ja, dan moet de bewaking opnieuw worden aangesloten, volg daarvoor de handleiding van de WiFi-installatie. Als dit niet het geval is, kan het zijn dat je WiFi-signaal te zwak is voor de WiFi-stick om een stabiele verbinding tot stand te brengen. Je installateur kan je helpen om dit probleem op te lossen, het kan nodig zijn om een WiFi range extender te installeren.
LAN - Controleer of de kabel goed is aangesloten, zowel in de controlestick als in de router. Als dit het geval is, maar er worden nog steeds geen gegevens getoond op MyAutarco, neem dan contact op met je installateur voor verdere hulp.
GPRS - Mogelijk is de SIM-kaart gestopt met het verzenden van gegevens of is de GPRS-stick buiten bereik. Neem contact op met je installateur voor verdere hulp.
